Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

IT Technical Support Engineer (Work at Cu Chi, HCMC)

Tài Chính Kế Toán - IT

Nơi Làm Việc Hồ Chí Minh (Huyện Củ Chi)
Cấp Bậc Nhân viên
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Đại học
Kinh Nghiệm 3 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 30/04/2023
Chia sẻ Facebook Linkedin Lưu việc làm này

Phúc Lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việc

JOB SUMMARY: As an IT Support Engineer, you will provide Level 1 IT support and delivery IT services to 350+ office user in factories at Binh Duong area and move to Cu Chi - Tan Phu Trung IDZ in future, including end user devices (PC, office equipment, accessories…) but not limited to others IT services (application, license, project…) as well as follow up operation process.

RESPONSIBILITIES:

-  Troubleshooting incident report, updating information and restoring/delivering service request IT service(s) within Operation Level Agreements / Service Level Agreement.
-  Analysing, collaborating and resolving the root causes in problem task.
-  Creating, implementing and documenting in authorized change. Also attending CAB’s meetings when required.
-  Overviewing and updating CMDB is accurate and up to date.
-  Evaluating, presenting and discussing with line manager on Objective and Key Results (OKRs)/KPI method monthly and quarterly.
-  Working on office hours and overtime when required in order to deliver 24/7 IT Managed services, with Customer service mindset.
-  Complying and contributing to IT policies, standards, SOP and guidelines.
-  Acting as a team player with other internal departments/teams, on technical views, to offer and convince requester to follow best practice designing and continue improvement solutions.
-  Self-studying and proposing valuable training courses (soft and hard skill) and technology trending to manager.
-  Volunteering to conduct internal training and working with sharing knowledge spirit.
-   Compliance with Conversation, Feedback and Recognitions (CFRs) method to build up company’s culture.
-   Communicating and networking with 3rd partner’s experts in escalated situations.
-   Delivering acceptance into service into operational state.
-   Assisting and contributing on-going projects if required.

 

Yêu Cầu Công Việc

Education: University 's degree in Information Technology / Computer Science or equivalent.

Experience: 

- At least 5 years of recent experience in IT support are required.
- Certificate in MCSA or CCNA

Knowledge:

 

 Technical knowledge
- At least 3 years or above experiences in administration of computer operating systems, fixing technical problems in a manufacturing IT environment.
- Solid experiences in supporting technical support / helpdesk.
- Hands-on experience with PC hardware / Software installation, Windows OS and configuration, Mac OS, Active Directory, Microsoft Office, Anti-virus.
- Experience of supporting TCP/IP, Windows, Wi-Fi and firewall.
- Good knowledge of computer software and hardware troubleshooting procedures and methods, proficiency in using various testing software and maintenance tools.
- Good knowledge of install, manage, maintain the windows server system associated with some functions as like Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, Deploy GPO, File server, Printer server, etc.
- Knowledge of VMware, Storage, Fortinet firewall are preferred.
Functional Skills:

- Strong sense of responsibility, continuous improvement and able work independently.
- Good analytical and problem solving skills.
- Having customer services mindset.
- Team player with good interpersonal, communication and organizational skills.
- Demonstrated ability to learn new technology.

- Can communicate English.

 

Mọi Người Cũng Xem

Gia nhập cùng TTi

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc Làm Đang Xem

Kết nối với TTi

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.